Sandra Berenice Ruiz Eguino

Constituyentes Fundamentales de los Modelos de Calidad Especializados en Prueba de Software

En la edición agosto-octubre 2008 mencionamos que los modelos de calidad (MC) deben proporcionar un marco de referencia tanto para diagnosticar las capacidades de una organización, como para diseñar y ejecutar planes de mejora. Dijimos que los MC deben ser completos, consistentes y objetivos, y que deben proporcionar una manera rápida de obtener una evaluación inicial de capacidades.

También comentamos que los MC, incluidos los especializados en prueba de software, suelen tener una estructura matricial como la figura 1, e hicimos un muy breve análisis de varios de ellos. Ahora profundizaremos en la estructura de los modelos especializados en prueba de software (MCEP).

Como bien sabemos, las pruebas de software se han convertido en una etapa imperdonable dentro del ciclo del desarrollo de software, ya sea que se trate de software de aplicación o software de sistemas.

Si nos dieran la oportunidad de introducirnos a la utópica máquina del tiempo, y vivir hacia atrás los acontecimientos que han marcado pauta en la industria del Testing, comprobaríamos que en estos últimos diez años se han dado pasos importantes (particularmente en México), entre los cuales bien vale la pena mencionar:

Mayor madurez de las empresas al considerar aplicar formalmente esfuerzos de pruebas dentro de su ciclo de desarrollo de software.

Seguramente tendrán un buen contexto respecto a la existencia de estándares, marcos de referencia, guías, buenas prácticas, etc., que continuamente se publican en el mundo con el fin de definir criterios y pautas que apoyen a los desarrolladores de sitios web, para brindar una buena experiencia al cada vez más creciente grupo de usuarios

Si bien es cierto pareciera tan común, no siempre recibe el foco adecuado de entre la lista de tareas predefinidas en el plan de pruebas.

Cuando las organizaciones se enfrentan a la imperante necesidad de contar con sistemas de software para sustentar su operación, se encuentran ante la disyuntiva de si deben utilizar aplicaciones de software existentes en el mercado y configurarlas a los procesos específicos de la empresa, o bien si deben contratar del desarrollo de sistemas de software “a la medida”.

A diferencia de lo que todos podríamos juzgar, ser probador de videojuegos no es un rol que implique tareas triviales, pueden ser disfrutables hasta cierto punto, pero de ninguna manera tan simples como para pensar que sólo se requiere de pasar horas y horas jugando.

A propósito del fuerte impulso a la capacitación y certificación de organizaciones e individuos en nuestro país, vale la pena poner en perspectiva los logros obtenidos, por ejemplo, en áreas de mejora de procesos de software, donde la meta es alcanzar cierto nivel de madurez ya sea en Moprosoft o CMMI.

La usabilidad se ha convertido en un factor importante de diferenciación en las aplicaciones de software. Como usuarios, cada vez le damos un mayor peso a este elemento. Las pruebas de usabilidad se vuelven cada vez más importantes, a medida que los usuarios buscan mayor satisfacción respecto a facilidad de uso, navegabilidad, adaptabilidad, simplicidad, estética.