En 2019 el Servicio Nacional del Empleo emprendió un proyecto con universidades y expertos para mejorar nuestras recomendaciones tanto de perfiles a candidatos, como de candidatos a ofertas, utilizando Ciencia de Datos. El proyecto ahora atiende a más de 25,000 candidatos y más de 1000 ofertas. El aspecto técnico de este proyecto, evidentemente importante, no fue lo más costoso, sino todo la labor política de administración del cambio y fomento de cultura de innovación en un sector donde tanto cambiar, como innovar, es difícil y consistentemente hay decenas de intereses de por medio. En esta charla compartiremos con otros líderes y tomadores de decisiones de sector público y privado, los retos y las lecciones aprendidas al realizar exitosamente este proyecto.