Ricardo tiene la misión de hacer que Softtek y sus clientes sean AI First. Supervisa Softtek Labs, Laboratorios de Innovación enfocados principalmente en: Deep Learning e Inteligencia Artificial, Realidad Mixta, Automatización Robótica de Procesos y Automatización Cognitiva y Blockchain. También supervisa Softtek Platforms Suite, incluyendo Innotek para Gestión de Ideas y Adopción de Innovación y FRIDA para Automatización Cognitiva, entre otros. Ricardo es Master Black Belt, miembro senior de ASQ, instructor de Procesos de Software Personal y coach de Procesos de Software de Equipo.