UX Conversacional: Los retos de diseñar chatbots

23 May 2019
17:30 - 18:00

UX Conversacional: Los retos de diseñar chatbots

Platicaremos sobre los casos más comunes a los que nos enfrentamos como diseñadores UX al construir interfases conversacionales (ej. chatbots). Abordaremos el enfoque en el negocio, en el usuario, en el canal, las limitantes y en la naturalidad de una conversación.