Enrollment Chatbots: La llave amigable y divertida para entrar a tu plataforma

Apps inteligentes
26 Sep 2017
14:15 - 15:00
Sala Crowne

Enrollment Chatbots: La llave amigable y divertida para entrar a tu plataforma

En esta sesión mostraremos como podemos apoyarnos en chatbots para hacer más ágil y amigable el proceso de registro o enrolamiento de nuestros usuarios.

La experiencia del enrolamiento en muchas ocasiones es una tortura para el usuario y puede impactar a tal punto de perderlo, en general mitigar las fricciones de conocer el concepto del producto, de tener datos a la mano e inclusive de instalar una aplicación, son un reto constante para todos los productos. Los chatbots pueden aportar una experiencia amigable y divertida a la mano de canales como Facebook, Telegram, Slack e inclusive SMS, donde el usuario puede ser atendido y guiado como se merece por este tipo de tecnología.