Los corporativos globales cuentan con un enorme stack de herramientas para escoger las mejores opciones, incluso en entornos donde convergen múltiples proveedores de nube, pero es fácil perderse en un mar de indicadores y herramientas. Saber escoger una herramienta y el menor número de niveles de servicios a observar es un reto del que habaremos en esta charla.