Celeste North

Panel mujeres en el exterior

Ivett Sanchez — Wed, 07 Oct 2020 19:26:49 +0000

Panel mujeres en el exterior

Evento

Dev Day 4 Women Virtual 2020

Ivett Sanchez Wed, 10/07/2020 - 14:26

Conferencista(s)

Carrera
SG4W

Conoce la trayectoria y retos que han tenido las mujeres latinas en tecnología, sin importar (o si importa?) que actualmente viven en diferentes partes del mundo. Celeste North, Gris Cuevas, Maria Cruz y Zinnya del Villar nos compartirán sus experiencias desde cualquier lugar del mundo que se encuentren.

Fecha de sesión

Wed, 09/30/2020 - 12:00

Consejos para un Buen Pitch

sg — Wed, 17 Dec 2014 05:52:30 +0000

Consejos para un Buen Pitch

sg Tue, 12/16/2014 - 23:52

Publicado en

SG #46

Emprendiendo

Autor

Celeste North

La vida del emprendedor es muy parecida a la de un agente de ventas en el sentido de que siempre estás (o deberías estar) invitando a la gente a probar tu producto o servicio. Siempre estás vendiendo. Ya sea tu visión, el producto en sí o el equipo que hará que todo sea posible. De ahí que sea importante siempre estar preparado para hacer un buen pitch.

Un pitch es un discurso de venta. Puede venir en varios formatos, por ejemplo el elevator pitch se refiere a poder presentar tu negocio en un par de minutos; muy distinto a un pitch con inversionistas donde seguro además tienes espacio para enfocarte en detalles. De ahí, que lo primero que tenemos que hacer es pensar en el público al cuál vamos a estar pitcheando.

Ajusta tu pitch de acuerdo al objetivo

Hay varios objetivos por los cuáles uno hace un pitch, al momento que tenemos claridad en qué buscamos obtener de nuestra presentación, será más fácil decidir en qué puntos debemos enfocarnos. Veamos los principales objetivos para hacer un pitch:

Evangelizar sobre tu producto o servicio. Se refiere a presentaciones con público en general, posibles clientes o proveedores. Como tu principal objetivo es enamorarlos, enfócate en la solución, en los puntos fuertes de tu producto/servicio y los beneficios que ellos obtienen usándolo, comprándolo o trabajando contigo.

Levantar capital para tu empresa. Si el objetivo principal es obtener inversión para tu empresa, además de hablar de las bondades de tu producto será importante que te enfoques en el tamaño del mercado. Si ya tienes algunos números, como porcentaje de conversión de prospecto a cliente o crecimiento por ciertos lapsos de tiempo (tracción), este es el momento para mostrarlos. Adicionalmente, enfócate en cómo el equipo detrás de la empresa será capaz de aprovechar la oportunidad de negocio.

Concursos para emprendedores. En este tipo de eventos un buen pitch puede marcar la diferencia entre obtener atención sobre tu empresa o pasar desapercibido. Independientemente de que estemos de acuerdo o no sobre la relevancia de estos eventos en el ecosistema, la realidad es que como emprendedor siempre quieres ser memorable y que esto impacte en tu empresa. Aquí el objetivo es sorprender, dar información contundente y compartir tu visión de manera contagiosa.

Consideraciones

Lo que nadie te dice cuando te preparas un pitch es la importancia de tener cualquier detalle técnico bajo control. Algunas consideraciones que debes tener en cuenta.

Una buena presentación también es práctica. ¿Cuántas veces no te ha tocado ver presentar a alguien que le fallaron las animaciones, el video o las tipografías en sus diapositivas? No quieres ser esa persona. Seguramente quieres poner ese video padrísimo que explica todo sobre tu startup, también es muy posible que el audio falle y sea una experiencia horrible cuando estés presentando. Como recomendación, olvídate de videos, animaciones y efectos, mantén lo más sencilla posible tu presentación. El objetivo es tener un apoyo visual que refuerce lo que estás diciendo, te recuerde las ideas que quieres transmitir y mantengan la atención de la gente. [Pro tip: exporta tu presentación a PDF para que no tengas que preocuparte por formatos ni tipografías].

Tu presentación no es tu pitch. La ley de Murphy establece que cuando algo puede salir mal, seguramente saldrá mal. La máquina donde van tus diapositivas podría fallar, y eso no debería ser impedimento para que puedas continuar. Apréndete tu pitch de memoria, imagina que le estás contando a un amigo. Es mejor ser un poco más informal y mantener la atención del público en todo momento a congelarte porque no recuerdas qué más ibas a contar.

Tú eres parte del pitch. Así como pones empeño en tener una presentación increíble, ten en cuenta que al final lo que la gente recuerda es a tí. Investiga un poco sobre tu audiencia y trata de manejar un tono adecuado para ellos, por ejemplo con inversionistas serás más formal que con estudiantes o con posibles clientes. Busca una manera de enganchar con ellos, de que te sientas cercano. Elimina cualquier posible causa de estrés, desde procurar conocer el lugar donde harás el pitch, hasta usar ropa con la que te sientas seguro.

Una buena presentación cuenta una buena historia. Contar historias es la forma más antigua de transmitir ideas de manera convincente. Con tu presentación lo que estás haciendo es justo eso: contar la historia de lo que se puede convertir/lograr con tu visión y tu equipo. Así como las historias tienen una estructura, piensa en el recorrido que llevará tu presentación, este puede cambiar de acuerdo a como tu decidas que funciona mejor. Una estructura recomendable sigue estos puntos: problema, solución (tu producto/servicio), características principales de tu solución, mercado (tamaño, particularidades), tracción (o cualquier número que hable de lo bien que vas), equipo (personas) y una invitación; esta invitación debe ser contundente, piensa en una frase que sea memorable y que transmita tu objetivo.

La preparación es todo. Practica, ensaya, memoriza, rediseña todo lo necesario para que te sientas de lo más natural cuando empieces a contar la historia de tu startup. Y bueno, recuerda rockear, fuerte.

Bio

Celeste North (@celestenorth) es Country Manager de MUBI México, plataforma de Video on Demand de cine de arte, clásico y de culto. Activa participante del ecosistema de startups en México, anteriormente fue fundadora de NuFlick y participó en Mexican.VC y Startup Chile.

¿Por qué Todos en tu Startup Deberían Contestar Correos de Soporte?

sg — Sat, 20 Sep 2014 04:38:47 +0000

¿Por qué Todos en tu Startup Deberían Contestar Correos de Soporte? sg Fri, 09/19/2014 - 23:38

Publicado en

SG #45

Emprendiendo

Autor

Celeste North

Entre la gran cantidad de cosas que tienes que hacer cuando estás en un startup, especialmente al principio cuando el equipo es muy pequeño, es contestar a todos esos valiosos clientes que experimentan frustración, confusión y enojo con tu producto o servicio.

Sin embargo, al inicio nunca está muy bien definido quién se encarga de hacerlo. Si le toca a la persona técnica porque es un problema con la plataforma o si le toca al de negocios porque es un problema de que no se entendió el producto/servicio, etcétera.

En mi camino por distintos proyectos he notado que siempre se busca un responsable que se encargue de ello mientras el resto del equipo se encarga de sus distintas áreas. Y cuando una persona nueva entra al equipo, nunca le toca colaborar contestando correos de soporte. Hacer esto es desperdiciar una enorme oportunidad de aprendizaje; nada te hará entender mejor cuáles son las áreas de tu producto o servicio que se tienen que mejorar si no escuchas lo que tus clientes tienen que decir.

Se nos olvida que una mala experiencia con nuestra plataforma o aplicación puede generar no solo malos momentos a nuestros clientes, sino toda una serie de malas recomendaciones al grado de que ya nadie quiera intentar usar tu servicio porque todos le han dicho que no funciona. Esto se puede prevenir si entendemos mejor cuáles son los puntos donde estamos fallando y las áreas de mayor frustración para nuestros usuarios.

Organiza a tu equipo

Aunque no todos tengan la habilidad de contestar y resolver los problemas, una buena práctica es tener un sistema para monitorear los mensajes y el seguimiento que se le da a los mismos.

Esto puede ser algo tan sencillo como utilizar etiquetas de Gmail y contar con un correo grupal al que se copian los mensajes al momento de contestar (para que todos sepan que el tema se está atendiendo) o tan complicado como utilizar un sistema más avanzado de seguimiento de correos de soporte como Zendesk o Support Bee.

Una vez que definan cuál será el procedimiento para recibir y contestar los correos, lo mejor es generar un documento que contenga información sobre cómo contestar por cada tipo de casos. Este documento irá creciendo y cambiando a la vez que lo hace tu startup pero será el referente para que personas nuevas sepan cómo actuar y para tener un procedimiento claro que evite que las decisiones de cómo proceder a ciertos casos estén en manos de la persona que contesta.

Este documento puede contener por ejemplo los criterios para reembolsos ¿En qué casos se hace un reembolso parcial o total? ¿Cómo se debe contestar al cliente si no es posible reembolsarle? Si el usuario tuvo un problema con la aplicación por un bug ¿Qué le decimos?

Sobra decir que este documento deberá ser actualizado constantemente de acuerdo a los problemas nuevos que se presenten o cambios en el funcionamiento de tu plataforma.

Identifica los puntos de frustración más comunes

Tú conoces tu plataforma de arriba para abajo, conoces perfectamente a donde te lleva (o debería llevarte) cada click y la ves todos los días a toda hora. Las primeras veces que lees sobre la frustración de tus usuarios es fácil pensar que no le entienden o que no son tu tipo de cliente y que por lo tanto el problema son ellos. Este es un gravísimo error.

Si un futuro cliente no entiende cómo funciona lo que le estás vendiendo, no podrá jamás ver el valor que estás tratando de darles pero entenderlo no es responsabilidad de ellos. Piensa en todas las veces que has sentido frustración por una forma de registro que no funciona bien o una página en la que no encuentras el botón que necesitas.

Además, un cliente que se enoja con tu servicio y en lugar de descartarlo por completo, decide enviarte un mensaje, puede ser un futuro fiel usuario. El paso de uno a otro puede recaer casi enteramente a que alguien le conteste en tiempo y forma además de solucionar su problema.

Aprovecha la oportunidad de entender mejor a tus clientes y de mejorar las áreas de tu producto o servicio que están alejando a tus clientes, ellos serán más honestos que tus amigos sobre las cosas que hay que cambiar en tu plataforma o aplicación.

Bio

Celeste North es Country Manager de MUBI México, plataforma de Video on Demand de cine de arte, clásico y de culto. Activa participante del ecosistema de startups en México, anteriormente fue fundadora de NuFlick y participó en Mexican.VC y Startup Chile. Encuentrala en Twitter como @celestenorth

Emprendimiento tecnológico en Mx: ¿de donde venimos y a donde vamos?

sg — Tue, 08 Jul 2014 00:34:46 +0000

Emprendimiento tecnológico en Mx: ¿de donde venimos y a donde vamos? sg Mon, 07/07/2014 - 19:34

Publicado en

SG #44

Emprendiendo

Autor

Celeste North

Dado que el tema de esta edición de SG está relacionado con los últimos 10 años en la industria de TI, pensé que sería un buen momento para reflexionar un poco sobre el estado del ecosistema de emprendimiento tecnológico en México y cómo es que hemos llegado hasta donde estamos.

Si bien, gran parte de la inspiración viene de Silicon Valley y gracias a nuestra cercanía geográfica, tenemos acceso a una gran cantidad de incubadoras, recursos educativos y herramientas, es importante considerar las grandes diferencias culturales no solo al momento de generar nuevas empresas (y modelos de negocio), sino desde el lado de los consumidores, algo que ha sido clave en la gestación y crecimiento de esta comunidad.

De dónde venimos

Hace diez años los jugadores principales eran grupos como Angel Ventures y Endeavor, quienes ponían gran atención en generar una cultura emprendedora además de proveer recursos para las empresas que se acercaban a ellos. Partieron de negocios más tradicionales y eventualmente, promoviendo con más frecuencia, industrias basadas en TI.

Más adelante, apenas hace unos cuatro o cinco años, incubadoras más especializadas en este campo como “500 Mexico City” (antes MexicanVC), Wayra y Venture Institute abrieron camino a emprendedores que no estaban en un punto de maduración suficiente para formar parte de Endeavor o Angel Ventures pero que tenían proyectos interesantes y viables entre manos.

Aunado a esto, en los últimos años el incremento en eventos especializados en experimentación y formación de emprendedores como Startup Weekend o Lean Startup Machine han venido a amplificar esa cultura y llevarla a todo México, desde Tijuana hasta Cancún.

En dónde estamos

Hablamos con Andrés Bianciotto, fundador de Next.la y Fernando Lelo de Larrea, Socio Director de Venture Institute sobre estos temas, ambos llevan varios años involucrados en temas de emprendimiento en México desde distintos aspectos.

“Hoy México tiene un ecosistema de negocios digitales amplio y con posibilidades de crecer mucho más, en parte gracias a la solidez de su economía frente a la crisis mundial de 2008-9, que cambió el perfil de riesgo de inversiones en negocios digitales y atrajo capital al sector. También salieron a la calle las primeras generaciones de desarrolladores que estudiaron durante el siglo 21, conviviendo naturalmente con la tecnología y su influencia en la vida diaria.” -Andrés Bianciotto

Si bien este ecosistema continúa en una etapa de maduración y mucho queda por hacer, las condiciones han mejorado exponencialmente para quien quiera emprender en el ámbito tecnológico.

“En temas de Capital de Riesgo, es importante notar la formación de México Ventures como fondo impulsor de una industria en el país en 2012, la institucionalización del capital semilla con los primeros fondos en 2012, comenzando con Venture Partners y el apoyo de NAFIN y el año pasado, la constitución del INADEM como organismo Federal de impulso a fondos y emprendedores.” -Fernando Lelo de Larrea

Hacia dónde vamos

Conforme vemos más casos de empresas sustentables, basadas en tecnología, más interés vemos en profesionales recién egresados en desarrollar proyectos propios o unirse a crecer los existentes, sin embargo, atraer talento sigue siendo un tema complicado. Un emprendedor tiene que lograr conjugar habilidades de negocio y gestión con conocimientos técnicos, determinación, sentido común y sentido de compromiso. Tenemos que entender que construir una empresa es algo que se trabaja todos los días y que requiere años de esfuerzo para comenzar a rendir frutos.

Aunado a esto, conforme crecemos como emprendedores e inversionistas, necesitamos que otros aspectos, como proveedores de servicios, cultura digital, etc., maduren de manera paralela para construir servicios y productos más sólidos.

“Más o menos cada 5 años pasa algo que cambia el tablero de juego. Creo que el paso que sigue es la consolidación del e-commerce por la bancarización de la población. En la medida que resulte más natural pagar en línea a negocios como el supermercado o la farmacia, también será posible encontrar clientes que paguen por servicios más específicos o productos no esenciales.” -Andrés Bianciotto

¿Por dónde empezar?

En este espacio no nos cansaremos de invitarte a que, cuando tengas una idea que te apasione volver realidad, te decidas a hacerlo. Aunque nos falta un gran trecho por recorrer, siempre el mejor momento para empezar, será hoy.

“Comienza por identificar una necesidad o problema en la sociedad, y buscar una solución. La pasión tiene que estar en el problema y la solución, no en ser emprendedor o en el aspecto tecnológico. Debes inspirarte en experiencias internacionales como punto de arranque para ver problemas resueltos en otras comunidades. Una vez que estés convencido, tendrás que evaluar capacidades reales de ejecución y complementar un equipo que atienda estos retos.” -Fernando Lelo de Larrea

Bio

Construye una Comunidad de Early Adopters

lasr21 — Tue, 22 Apr 2014 06:30:39 +0000

Construye una Comunidad de Early Adopters lasr21 Tue, 04/22/2014 - 01:30

Publicado en

SG #43

Emprendiendo

Autor

Celeste North

Toda tecnología nueva es inicialmente adoptada por un grupo especial de consumidores conocidos como “early adopters”. Como el nombre lo indica, son personas que adoptan productos y/o servicios en etapas tempranas. Para un startup que se encuentra en una etapa inicial, donde aún hay mucha incertidumbre sobre lo que se está construyendo y lo que sus clientes en realidad quieren, cultivar una comunidad de early adopters puede aportar muchos aprendizajes iniciales y el empuje necesario para que usuarios más conservadores se convenzan de probar lo que ofreces.

El principal incentivo para un early adopter usualmente es la experimentación y, de alguna manera, la participación activa en la mutación del proyecto. En una comunidad bien cimentada, pueden darnos muchas ideas sobre el diseño, la interacción y la tecnología hasta el modelo de negocio.

Establece contacto

El primer reto para generar esta comunidad es encontrar a las personas correctas. Existen varias herramientas que contribuyen a que puedas captar su atención e información para establecer lazos de comunicación. Por ejemplo Launchrock es una plataforma que te permite en pocos pasos crear una página de lanzamiento que pueda presentar material informativo sobre tu producto incluso con imágenes o videos. Incluye un campo de correo electrónico para que puedan suscribirse a probar el servicio y obtendrás información de dónde vienen, desde qué dispositivo visitan tu página, etc.

Otra opción es Unbounce, una plataforma similar aunque más orientada a hacer pruebas de A/B, de modo que además de lo que puedes hacer con Launchrock, puedes medir distintos mensajes o canales de marketing para optimizar la captación de prospectos.

Lo más importante en la etapa de reunión de prospectos es que establezcas canales de comunicación constantemente activos, ya sea porque se suscriben con su correo electrónico (lo ideal) o te siguen en alguna red social.

Habla con ellos

Una vez que tu producto está disponible y ha empezado a promocionarse entre un grupo reducido de early adopters será importante generar canales de comunicación que incentiven a la participación y la propagación orgánica de tu producto. Ellos serán los mejores promotores para generar una segunda camada de usuarios que son menos aventureros.

Algo que para muchos emprendedores es difícil es comunicarse directamente con sus clientes. Estamos tan acostumbrados a la comunicación asíncrona y a concentrarnos por completo en el desarrollo de producto que nos olvidamos de la importancia de generar un vínculo personal con nuestros usuarios. Lo más sencillo de hacer, y generalmente más enriquecedor, es tal cual enviar correos personales a algunos de nuestros early adopters. Pregúntales qué les ha parecido el producto, qué cambiarían, dónde han sentido problemas, etc.

Otra estrategia es utilizar email marketing. Envía un boletín con algún incentivo para que tus early adopters compartan sus opiniones a cambio de recibir el servicio gratuito por algún tiempo, tener un descuento especial o acceder a algún beneficio adicional de un socio comercial. Esto les hará sentir parte del proceso y valiosa su participación.

Escucha lo que sienten

Una de las partes más complicadas como emprendedor es saber tener la agilidad para cambiar. Cuando iniciamos tenemos una idea clara de cómo queremos que sea el producto o servicio y está comprobado que pocas veces éste termina siendo de esa manera. “Ningún plan de negocios sobrevive el primer contacto con clientes” dice Steve Blank y para muchos emprendedores, enfrentarse con esto y decidir cambiar puede ser un proceso de disgusto que muchas veces es postergado.

De ahí la importancia de hacer este encuentro lo más pronto posible y con la menor cantidad de recursos invertidos. Un early adopter involucrado con tu producto te podrá dar mucha más claridad sobre cuáles son las siguientes características a desarrollar, qué es lo que realmente necesitan y dónde está la principal oportunidad para tu negocio. Para poder aprovechar este conocimiento, tendrás que generar esos canales de comunicación y tener la apertura para acercarte y escuchar. Ver imagen 1.

Claro que esto no significa que debamos caer en el extremo de implementar todas las características que uno o dos usuarios digan que son básicas, ya que también existe el caso donde se construye un producto que sólo apela a un grupo muy reducido de personas, pero no es el caso recomendado.

Bio

Es Country Manager de MUBI México, plataforma de Video on Demand de cine internacional. Anteriormente fue fundadora de NuFlick, plataforma enfocada en cine independiente y Latinoamericano. Activa participante del ecosistema de Startups en México, @celestenorth

El fracaso como proceso de aprendizaje

lasr21 — Thu, 12 Dec 2013 02:37:19 +0000

El fracaso como proceso de aprendizaje lasr21 Wed, 12/11/2013 - 20:37

Publicado en

SG #42

Emprendiendo

Autor

Celeste North

En el ambiente del emprendimiento tecnológico, algunas cifras resultan sorprendentes. Como el hecho de que 3 de cada 4 startups terminarán fracasando[1]. Sin embargo, aún es grande el temor a hablar del tema, en particular en Latinoamérica, donde tenemos una gran aversión al fracaso de manera pública.

Hace un par de meses, tomé junto con mis socios, la difícil decisión de cerrar NuFlick, startup que desarrollé por dos años y que contó con inversión de MexicanVC (ahora 500 Mexico City) y Start-up Chile. Las razones fueron varias: lenta penetración del e-commerce en México, falta de cultura digital en la distribución del cine mexicano y altos costos en el procesamiento y almacenaje de materiales, entre otros. Independientemente del proceso que como equipo atravesamos al momento de tomar la decisión de cierre, al iniciar este proceso nos enfrentamos a total incertidumbre. No sabíamos si existían procesos establecidos o prácticas estándares para empresas de tecnología que debíamos seguir, para este paso en nuestra startup. Es increíble que habiendo un índice de fracaso tan alto, existan tan escasos recursos de conocimiento para acompañar al emprendedor en esta etapa.

Así pues, me di a la tarea de reunir algunas de las reflexiones y aprendizajes logrados en este proceso que aún continúa, esperando que puedan dar un poco de claridad a otros emprendedores que estén pasando por momentos similares.

• La decisión. Uno de los temas más complicados en un startup es saber determinar si, en un momento dado, lo mejor es detenerse o perseverar.

Desafortunadamente no existe una fórmula para saber con certeza cuándo es momento de dar por concluido nuestro proyecto y cuando lo que se requiere es continuar empujando. Si la hubiera, quizá todos nos detendríamos más rápido. Al final, gran parte del objetivo de un startup, antes de convertirse en una empresa, es agilizar sus ciclos de prueba/error para entender más rápido cuál es el modelo de negocio, mercado, estrategia de marketing, etc. que le llevará al éxito.

Si empiezas a generar la incertidumbre, una estrategia que puede ayudarte a tener claridad, es establecer, junto a tu equipo, metas claras en fechas específicas. Esto además de dar visibilidad al crecimiento de la empresa, puede ayudarte a entender mejor qué parte del proceso, no está funcionando (el equipo de fundadores, las estrategias de marketing, el modelo de negocio, el tamaño del mercado, etc.), y de ser posible, modificarlo para incrementar las probabilidades de éxito.

• Plan de cierre. Si has tomado la decisión de detenerte, determina un plan de acción para el cierre. Cerrar una empresa no es un proceso que se ejecuta de la noche a la mañana, por el contrario, pueden pasar meses hasta que la empresa esté completamente cerrada y seas completamente libre para iniciar un nuevo proyecto.

Toma en cuenta que además de las implicaciones fiscales y legales, que de por sí consumen muchos recurso de tiempo y dinero, hacer un comunicado oficial, notificar con antelación a tus proveedores y buscar la manera de capitalizar lo logrado, es de mucho valor. Emprender es una carrera de largo aliento y muchos de los contactos creados en esta empresa, seguramente serán estratégicos para tu siguiente empresa.

• No olvides a tus proveedores y clientes. Sé empático con tus proveedores y clientes, una comunicación honesta puede crear lazos que perduren después de tu startup. Cuando un cliente deposita su confianza en tu producto o servicio, se genera un lazo de confianza que puede perdurar después del cierre de tu empresa. Si bien, no continuarás ofreciendo el servicio o producto por el que están pagando, debes ser capaz de entender su frustración al recibir el anuncio y poder ofrecerles algo a cambio que alivie el malestar. Desde hacerles una oferta durante el tiempo previo al cierre, notificarles con antelación, ser transparente con ellos u ofrecerles algún beneficio independiente con algún aliado estratégico. Piensa en cómo te sentirías en su lugar y qué te gustaría que hicieran por tí para disminuir esa fricción.

De igual manera, si tienes proveedores, es importante ser honesto con ellos, ya que en su momento depositaron confianza en tu recién desarrollado proyecto de emprendimiento. Para ellos también habrá un malestar que puede ser aliviado y capitalizado para convertirlos en contactos invaluables para futuros emprendimientos.

Lo valioso de fracasar reside en convertir la experiencia en un aprendizaje que nos acerque a un eminente éxito futuro.

Aunque fracasar no debe ser estigmatizado, tampoco debería ser siempre aplaudido. Lo interesante de la cultura de Silicon Valley es que abraza el fracaso porque lo entiende como parte de un proceso de maduración para los fundadores, preparándolos para tomar mejores decisiones en sus siguientes emprendimientos.

Si en tu siguiente proyecto de emprendimiento, cometes los mismos errores, de nada habrá servido la inversión de energía y recursos depositados previamente. Es sólo cuando transformamos esos fracasos en futuros logros, que la experiencia en sí misma, tendrá valor.

“Que no quede ninguna duda: lo que buscamos es crear una cultura donde el fracaso no es un objetivo sino una oportunidad de aprendizaje. El error más grande que cometemos es el de creer que no tenemos que equivocarnos; claro está que no tenemos que generar una cultura del error, pero sí una cultura del aprendizaje.” Juan Lopez Salaberry ~ 500 Mexico City [2].

Referencias

[1] Wall Street Journal - http://bit.ly/sg_3of4

[2] http://bit.ly/sg_fracaso

Opciones de Inversión para Startups

celeste.north — Thu, 21 Mar 2013 02:20:05 +0000

Opciones de Inversión para Startups celeste.north Wed, 03/20/2013 - 20:20

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SG #39

Emprendiendo

Autor

Celeste North

Una de las preguntas más comunes que se hace un nuevo emprendedor en nuestra región es: “¿dónde puedo encontrar opciones de inversión y cómo elegir la mejor opción?” (ok, son dos preguntas pero entienden a qué me refiero). Aunque hay diversas opciones para fondear un startup (financiamiento, fondos gubernamentales, etc.), en este artículo me enfocaré en las opciones de inversión en modalidad de capital de riesgo.

La inversión de capital de riesgo básicamente consiste en que un inversionista adquiere una parte de tu empresa con miras a que el valor de ésta aumente, y obtener una ganancia en un futuro al vender su parte (ya sea que la empresa sea comprada por un tercero, reciba una nueva ronda de inversión, o comience a cotizar en la bolsa de valores).

Dependiendo de la etapa en la que te encuentres, puedes acceder a distintos inversionistas independientes o fondos dedicados específicamente a esto. En el caso de capital semilla (inversiones que van desde $50 hasta $500 mil dólares) en México hemos visto un florecimiento de opciones en los últimos dos años, muchos en modalidad de aceleradoras de negocios. Comparto a continuación una breve reseña de los principales:

500 Startups Mx (antes Mexican VC) - http://500.vc/mexicocity

La subsidiaria en México de la aceleradora internacional 500 Startups. Manejan el mismo esquema con todos los startups: $25 mil dólares en capital + un programa de mentoría por 4 meses, a cambio de un 10% de participación. Cuentan con oficinas en la Ciudad de México y una red de mentores nacionales e internacionales. Inicia con una semana de inmersión en Silicon Valley para arrancar el programa y concluyen con un Demo Day para conectarte con inversionistas para tu siguiente etapa.

Wayra - http://mx.wayra.org

La aceleradora de Telefónica. Invierten entre $30 y $70 mil dólares de acuerdo a la valoración que se haga de tu empresa, en relación a esto se determina el porcentaje que adquieren. Ofrecen un espacio de trabajo, soporte tecnológico, mentores y acercamiento a una red de inversionistas. Opera en diversas ciudades tales como Cd. de México, Bogotá, Lima, Buenos Aires, Santiago, Sao Paulo, Barcelona y Madrid entre otras.

Venture Institute - http://institute.vc

Cuenta con una detonadora de negocios que se enfoca en startups tecnológicos y está respaldado por Venture Partners. Su programa incluye espacio de trabajo, metodología de detonación y mentores. El programa dura 15 semanas y el rango de inversión depende de cada caso. Algo interesante es que cuentan con dos modalidades para entrar al programa: cesión del 10% de participación o bien una cuota única de inscripción de $6 mil pesos y una cuota mensual de $28 mil pesos.

Fondo de Coinversión de Capital Semilla Startup México - http://nafin.com

Impulsado por NAFIN, este fondo invierte en empresas de tecnología de alto potencial en un rango de los 100 mil a los 5 millones de pesos. Los requisitos son sencillos: debes tener menos de un año operando, todavía no estar en punto de equilibrio y contar con un inversionista o los recursos propios para la coinversión. Ellos igualan la cantidad por el mismo porcentaje que el otro inversionista.

Angel Ventures México - http://angelventuresmexico.com

Para proyectos en una etapa más madura, una buena opción es Angel Ventures. Ellos invierten entre 2 y 20 millones de pesos y el porcentaje de participación depende de cada caso. Aunque no cuentan con un programa de aceleración, apoyan con asesorías en distintas áreas.

Estas son solo algunas de las opciones a las que te puedes acercar en búsqueda de inversión. De acuerdo a la etapa en la que te encuentres, es muy importante que consideres el nivel de acompañamiento que necesitas. Para muchos startups, esto puede ser incluso más valioso que el capital en sí. Evalúa todas tus opciones y considera fechas de inicio para programas de aceleración.

Si quieres conocer más opciones, te recomiendo te acerques directamente a NAFIN o a la AMEXCAP (Asociación Mexicana de Capital Privado), estas organizaciones cuentan con más información sobre los fondos de inversión a los que puedes acceder.

Sea cuál sea la decisión que tomes, un consejo básico para todo emprendedor es postergar lo más posible la inclusión de un inversionista a tu empresa. Entre más logres entender de tu mercado antes de recibir inversión, mejor será el aprovechamiento que le des a estos recursos cuando sea momento de crecer tu producto o servicio.

Bio

Celeste North (@celestenorth) es fundadora de NuFlick, plataforma de distribución de cine independiente y festivales de cine on demand enfocado en el mercado Latinoamericano. Organiza Founder Friday, un evento para fomentar el emprendimiento entre mujeres en la Ciudad de México. Es colaboradora editorial sobre temas de innovación y emprendimiento en Opinno, Emprendela y Software Guru.

Startup Weekend, 54 horas de adrenalina, desarrollo y creatividad

lasr21 — Fri, 17 Aug 2012 18:03:10 +0000

Startup Weekend, 54 horas de adrenalina, desarrollo y creatividad lasr21 Fri, 08/17/2012 - 13:03

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SG #37

Emprendiendo

Autor

Celeste North

Frecuentemente escuchamos historias de desarrolladores de software que deciden lanzarse a hacer sus propias startups con la motivación de llevar una idea hacia un vasto número de usuarios. Hemos leído historias como las de Steve Jobs, Mark Zuckerberg y otros que se encerraron en un garaje (o dormitorio) y generaron algunas de las grandes empresas de hoy. Si en algún momento te has encontrado considerando la idea de seguir ese camino, si tienes una idea que quieres convertir en un negocio y no sabes por dónde empezar, seguramente asistir a Startup Weekend pueda ser una buena forma de empezar. Fundado en Seattle, Washington en 2007, Startup Weekend es una red global de emprendedores que busca inspirar y educar sobre cultura emprendedora. Actualmente se realizan eventos de Startup Weekend en más de 95 países.

El formato

El evento inicia los viernes por la tarde, regularmente alrededor de las 6pm. Después de una bienvenida e información por parte de los organizadores y facilitadores, los participantes proponen sus ideas ante toda la audiencia. Cada quien tiene un minuto para explicar qué idea quiere llevar a cabo durante el fin de semana y qué tipo de personas busca para su equipo. Al terminar, todos los asistentes votan y eligen los proyectos a desarrollar. Si tu idea no es elegida, puedes unirte al proyecto que más interesante te haya parecido. A partir de ese momento y hasta el domingo, los equipos trabajan en avanzar el proyecto lo más posible; esto incluye el desarrollo técnico, el modelo de negocios y obtener tracción (usuarios activos). Durante todo el evento los equipos cuentan con una red de mentores con experiencia en distintos rubros, desde planeación estratégica hasta aspectos técnicos, de diseño y mercadotecnia. El domingo por la tarde se realizan las presentaciones de proyectos, donde todos los equipos presentan ante un grupo de jueces su producto o servicio. Esto no es algo del todo fácil, ya que deben mostrar los resultados de todas las horas de trabajo, incluyendo si lograron generar validación en el mercado en tan corto tiempo.
Al final un equipo se nombra ganador y aunque hay algunos premios (varían de un evento a otro) lo importante es la experiencia de todos los asistentes, incluidas las nuevas relaciones que se generan en el evento.

SW en México

El primer evento en México se realizó a finales de 2010 en Chihuahua, pero fue en 2011 cuando explotó de manera acelerada. Ya se han realizado SW en 12 ciudades distintas de nuestro país y están proyectadas 8 ciudades más antes de que termine el 2012.
México ha sido uno de los países donde Startup Weekend ha tenido mayor crecimiento. Esto ha servido para darnos cuenta de que México cuenta con un gran número de ciudades con masa crítica de estudiantes, profesionistas y emprendedores. De hecho, después de Estados Unidos, México es el país donde se realizan Startup Weekends en mayor número de ciudades. Debido a este crecimiento, la organización global de Startup Weekend decidió abrir una oficina regional en Ciudad de México. La única otra oficina regional hasta ahora, es la de Londres.

Por qué asistir

Startup Weekend convoca desarrolladores, diseñadores y personas de negocio, por considerarse las tres partes principales para llevar a cabo un negocio viable en Internet. Las personas de negocios se encargan que la idea tenga un factor “monetizable”, los desarrolladores que se puedan llevar a la realidad técnicamente y los diseñadores lo hacen usable y atractivo para los usuarios. Si tú realizas alguno de estos roles, este es un buen evento para ti. El valor más grande del evento es poder comprender el ciclo de emprender de una forma acelerada pero en un ambiente controlado. El aprendizaje que generas en tan poco tiempo puede ser clave para probar si estás listo para lanzarte a desarrollar tu propia empresa.
Adicionalmente, conocerás a personas con intereses similares a los tuyos que pueden ser en el futuro tus cofundadores, amigos o compañeros de trabajo.

Organiza un SW

Startup Weekend existe gracias a la enorme red de personas que, de manera voluntaria, colaboran para que el evento suceda en sus ciudades. Si estás interesado en ser un organizador local, sólo tienes que hacer lo siguiente:

Participa en un Startup Weekend. Al participar podrás entender de lleno cuál es el impacto que el evento puede llegar a tener en tu región, además de experimentar de primera mano cuál es la dinámica del evento y qué se puede llegar a lograr. La recomendación es que participes no sólo como observador sino como parte de un proyecto desde el inicio del evento.
Lee las reglas y requisitos para organizadores. En general, Startup Weekend es muy abierto en la dinámica que se genera en el evento, pero hay una serie de lineamientos que debes seguir. Después de todo es un compendio de muchas horas de vuelo que han arrojado mejores prácticas.
Envía una solicitud. En el sitio global de Startup Weekend encontrarás una forma para aplicar tu solicitud (http://startupweekend.org/organizer) donde la intención es saber más de ti y por qué eres la persona indicada para organizarlo en tu ciudad.

Para concluir, les comparto algunos comentarios de personas que han participado en Startup Weekend:
“¿Alguna vez has observado algún problema —dentro o fuera de tu profesión— que te gustaría solucionar? Muchas veces los desarrolladores de software son los que más cercanos están a los problemas que sufren las empresas ... y tienen la capacidad para solucionarlos mejor que nadie.”
-Eduardo Serrano, facilitador del Startup Weekend Distrito Federal.

“El papel de Startup Weekend es mostrar a los asistentes que no se requiere mucho para pasar de donde están ahorita, a estar emprendiendo de tiempo completo y motivarlos a avanzar en ese camino.”
-Santiago Zavala, facilitador y General Partner de MexicanVC

Bio

Celeste North (@celestenorth) es cofundadora y CEO de Nuflick, startup mexicano de distribución de cine bajo demanda en Internet. Adicionalmente es productora de Emprende.la y organizadora de Founder Friday en México