https://sg.com.mx/ en https://sg.com.mx/buzz/ponencias/dev-day-4-women-octubre-2022/diario-de-un-cau-en-el-frente-de-batalla-por-edicom <span class="field field--name-title field--type-string field--label-hidden">Diario de un CAU: en el frente de batalla por Edicom</span> <div class="field field--name-field-evento field--type-entity-reference field--label-inline field--entity-reference-target-type-taxonomy-term clearfix"> <h3 class="field__label inline">Evento</h3> <ul class='links field__items'> <li><a href="/buzz/evento-sg/dev-day-4-women-octubre-2022" hreflang="zxx">Dev Day 4 Women Octubre 2022</a></li> </ul> </div> <span class="field field--name-uid field--type-entity-reference field--label-hidden"><a title="View user profile." href="/user/44582" lang="" about="/user/44582" typeof="schema:Person" property="schema:name" datatype="" class="username">Ivett Sanchez</a></span> <span class="field field--name-created field--type-created field--label-hidden">Tue, 12/06/2022 - 19:12</span> <div class="field field--name-field-autor field--type-entity-reference field--label-inline field--entity-reference-target-type-taxonomy-term clearfix"> <h3 class="field__label inline">Conferencista(s)</h3> <ul class='links field__items'> <li><a href="/buzz/autores/daphme-aguilar" hreflang="zxx">Daphme Aguilar</a></li> <li><a href="/buzz/autores/paola-torrijos" hreflang="zxx">Paola Torrijos</a></li> </ul> </div> <div class="field field--name-field-tags field--type-entity-reference field--label-hidden field--entity-reference-target-type-taxonomy-term clearfix"> <ul class='links field__items'> <li><a href="/sg4w" hreflang="und">SG4W</a></li> </ul> </div> <div class="text-formatted field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><p>¿Cómo es el día a día dando soporte tecnológico?</p> <p>Un CAU se enfrenta a todo tipo de clientes, incidencias y situaciones. El equipo de soporte es la cara visible de la empresa, la que está en primera línea. Todo un reto. Para superarlo con éxito es fundamental contar con una base técnica impecable, pero también con esa parte humana que nos permitirá fidelizar al cliente y ofrecer la mejor experiencia posible al usuario.</p> </div> <div class="text-formatted field field--name-field-autor-bio field--type-text-long field--label-above"> <div class="field__label">Acerca del conferencista</div> <div class="field__item"><p><iframe allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/NzZWeOuhE4g" title="YouTube video player" width="560"></iframe></p> </div> </div> <div class="field field--name-field-start-date field--type-datetime field--label-above"> <div class="field__label">Fecha de sesión</div> <div class="field__item"><time datetime="2022-10-27T12:00:00Z" class="datetime">Thu, 10/27/2022 - 12:00</time> </div> </div> Wed, 07 Dec 2022 01:12:56 +0000 Ivett Sanchez 11274 at https://sg.com.mx