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Prácticamente todas las organizaciones de tecnología argumentan que “hacen UX”. Sin embargo, sin un marco de referencia es difícil evaluar qué tan bien hacemos esto del UX y cómo podemos mejorar la efectividad de nuestra práctica de UX.
En esta plática relámpago veremos cómo podemos categorizar la madurez de UX en una organización poniendo atención en sus habilidades, capacidades, las herramientas que usa y lo más importante, sus procesos.