Evento
Conferencista(s)
En esta sesión mostraremos como podemos apoyarnos en chatbots para hacer más ágil y amigable el proceso de registro o enrolamiento de nuestros usuarios.
La experiencia del enrolamiento en muchas ocasiones es una tortura para el usuario y puede impactar a tal punto de perderlo, en general mitigar las fricciones de conocer el concepto del producto, de tener datos a la mano e inclusive de instalar una aplicación, son un reto constante para todos los productos. Los chatbots pueden aportar una experiencia amigable y divertida a la mano de canales como Facebook, Telegram, Slack e inclusive SMS, donde el usuario puede ser atendido y guiado como se merece por este tipo de tecnología.
Iván es líder técnico en Broxel Fintech, donde dirige el equipo de desarrollo de aplicaciones móviles así como los proyectos basados en la nube.