Customer Analytics

Conferencista(s)

En esta plática mostraremos como utilizar la ciencia de datos para revelar información sobre el comportamiento de nuestros clientes utilizando el historial de transacciones. El enfoque es en modelos para adquirir, retener y desarrollar (cross-sell y up-sell) clientes. Mostraremos ejemplos e historias de éxito de cómo estos modelos han ayudado a nuestros clientes en Europa Central.

Acerca del conferencista

Pablo Maldonado es científico de datos y consultor de negocios mexicano con amplia experiencia profesional tanto en la academia como en la práctica. Ha colaborado en proyectos para organizaciones globales y empresas medianas, principalmente en Europa Central y del Este. Pablo tiene un doctorado en matemáticas aplicadas por la Universidad Pierre et Marie Curie de París, Francia y es lector universitario en la Universidad Técnica Checa en Praga y el Centro de Investigación Económica y Estudios de Posgrado de la Universidad Carolina. Radica en la República Checa.