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Elena Itchel

Elena es diseñadora y desde 2010 trabaja en IT. Su curiosidad la ha llevado del diseño web y generar contenidos digitales a desarrollo de front - end para posteriormente especializarse en UX Research.

Desde 2017 trabaja como UX Researcher en PuntoLab, agencia enfocada en UX Research y colabora como consultora para Santander, BBVA y Claro. En 2019 se certificó internacionalmente como UX- PM por UX Alliance y muestra particular interés en desarrollar dinámicas de Management 3.0. Forma parte de diversas comunidades (UX Nights, UX México, IxDa) para generar mayor conocimiento del tema y participa frecuentemente dando charlas. También ha sido entrevistada en el podcast de UX Research Mx y Wizeline.

Cree firmemente en la necesidad de la investigación para ofrecer mejor productos que solucionen problemáticas actuales.