El viaje de UX a service design ?
Evento
Conferencista(s)
Cómo lograr que la organización reconozca el valor de UX y le de un mayor peso.
Priscila Williams
Service Designer con un Master en Strategic Design and Management de Parsons NYC y una especialidad en Diseño de Servicios del Politécnico de Milán. Ha colaborado con distintas compañías fintech e instituciones financieras como Neighbourhood Trust NYC, BBVA y CitiBanamex, en donde ha implementado procesos de Diseño de Servicios y Design Thinking para mejorar la experiencia de usuario a través de los diferentes puntos de contacto. Es Co-Fundadora de Touchpoints Service Innovation y chapter representative de la Service Design Network en México.