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El viaje de UX a service design 馃摵

En esta sesi贸n el equipo de User Experience en Citibanamex compartir谩 su experiencia sobre c贸mo gradualmente esta pr谩ctica ha cobrado importancia al interior de la organizaci贸n, la evoluci贸n que ha tenido y los retos que enfrenta.

La sesi贸n ser谩 de especial inter茅s para profesionistas de UX interesados en lograr que su empresa reconozca el valor de UX y le de un mayor peso en la organizaci贸n. Tambi茅n se estudiar谩 cu谩ndo y por qu茅 puede tener sentido transicionar de un enfoque de user experience hacia uno de service design.