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SaaS Product Chat - E24 - NPS y análisis de satisfacción del cliente

Conferencista(s)

¿Cómo podemos hacer para medir la efectividad de nuestro trabajo? Hablamos de la métrica de satisfacción NPS y explicamos por qué la importancia del NPS no radica en la función propiamente de la métrica, sino más bien en cómo se usa.