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Claudia Fabiola Amador

 

Cuenta con 20 años de experiencia en administración de programas y proyectos en áreas de Negocio, Tecnología de Información y Mejora Continua, para empresas de servicio, consultoría, financieras, seguros y fábricas de software, coordinando equipos de trabajo a nivel nacional e internacional y gestionando a proveedores.

Ha colaborado en la implementación y operación de oficinas de proyectos, impartición de capacitación en gestión de proyectos, mejores prácticas (CMMI, ITIL, SCRUM, ISO9000, Six Sigma), así como diseño y desarrollo de indicadores de desempeño.

La importancia de la gestión del cambio

Conferencista(s)

Todos los que trabajamos día con día en la administración de proyectos sabemos que la mayoría de los proyectos generan un cambio en procesos, herramientas, formas de ejecutar la operación dentro de las Organizaciones. Dichos cambios serán recibidos por personas y es por eso que debemos planear dentro del proyecto la administración del cambio.