Las decisiones se están evaporando de nuestra vida: hoy nos encontramos utilizando apps y el internet para decidir qué libro leer, en dónde cenar, qué película ver en el cine, qué programa ver en televisión, qué música escuchar, en qué acciones invertir y a qué amigos felicitar. Las máquinas de búsqueda deciden cómo comenzaremos a navegar la red.
20 años atrás. En 1995 se embarcaron 60 millones de computadoras en todo el mundo. Internet se desarrollaba en paralelo desde fines de los sesenta y su impacto ya era claro. En 1999 salesforce.com se instituyó como una alternativa del cómputo cliente-servidor basado en Internet o “Software-as-a-service”. A fines del 2004 el término “Web 2.0” se usó para enfatizar el contenido creado por usuario y mejoras a la usabilidad e interoperabilidad de la red.
Una cadena de restaurantes con 500 sucursales utiliza a diario un producto de movimiento de datos para transferir las información a un data warehouse. Esa información permite conocer la realidad del negocio al instante y empujar información comparativa a cada sucursal. Están implementando modelos predictivos que reducirán costo e identifican las mejores oportunidades.
El mercado de “Software empresarial” es enorme, se estima en $317 billones de dólares anuales y tiene el mayor crecimiento porcentual en inversión en Tecnologías de Información [1]. La transformación del modelo “tradicional” al software como servicio (SaaS) ha cambiado los requerimientos, el modelo de negocio y la forma en que la casa de software empaquetado vende y se mercadea.
La vida digital nunca ha sido simple, especialmente en el hogar. Las primeras computadoras y el software mismo eran de muy alto costo. La guerra de formatos y protección contra copiado ha dificultado conservar en su más alta calidad el contenido y reproducirlo sin fricción. Durante muchos años me dedique a digitalizar mis CDs y DVDs cuando el almacenamiento era aún costoso - mantener los “metadatos” en orden continúa siendo un reto.
Aunque se debate cuando apareció el primer juego electrónico, la era de las “maquinitas” operadas con moneda inició en 1972. Durante cuatro décadas hemos vivido una permanente era de innovación. Durante este mismo periodo, hemos planeado el futuro de juegos y otros productos con artefactos y técnicas de limitado alcance. Literalmente hemos diseñado con los ojos cerrados.
Bing encuentra 16 millones de resultados hablando de “innovación” y más de 109 millones escribiendo la palabra en inglés. Es correcto, nos encontramos en la era de disrupción digital. Panasonic ha seguido a Sony durante tres décadas, ha evadido grandes riesgos y aprendido de los éxitos y fallas de su rival con resultados satisfactorios. El ritmo de cambio se ha acelerado.
Todos hemos soñado con predecir el futuro. Se decía que en un periodo de cinco años suceden menos cambios que los esperados, y en una década más de lo anticipado. Pero la aceptación del teléfono inteligente ha demostrado que es posible transformar un ecosistema completo en tres años o menos.
Un “jugador preferido” se encuentra en el casino en Las Vegas. La racha es mala, con pérdidas en las últimas partidas. El jugador casualmente se encuentra cerca de una puerta de salida y cruza por su pensamiento la idea de “buscar mejor suerte en otro casino”. En ese preciso momento se acerca una camarera que le ofrece su bebida favorita y una copa de champagne complementaria durante la cena. El jugador decide que su suerte ha cambiado y permanece en el recinto.
Una de las tendencias más importantes y de mayor crecimiento dentro del sector empresarial es la llamada “Trae tu propio dispositivo” o BYOD (Bring Your Own Device). A pesar de que no es una práctica reciente, se ha incrementado de forma exponencial debido a la evolución de la tecnología y al crecimiento del mercado de los teléfonos inteligentes y tabletas así como también por la influencia de la movilidad.
El término “la Internet de las cosas” se refiere a diversas tecnologías y dispositivos que permiten conectar cualquier objeto a la nube. Seguramente este será un tema central en este siglo. LG ha estimado que para el año 2020 habrá 8 mil millones de dispositivos conectados a la red; Cisco es mucho más agresivo en su proyección, estimando que serán 50 mil millones y que para el 2050 cada hogar contará con al menos 50 dispositivos conectados.
Para una empresa mediana o grande, la noción de un servidor “único” es cosa del pasado. La imperativa es mantener decenas o cientos de servidores, pensar en “granjas de servidores” y tratar a la infraestructura de forma unificada.
Los elementos fundamentales en el diseño de computadoras están cambiando, en particular el costo y aplicación de la memoria RAM. Esto nos da la oportunidad de reinventar la plataforma e infraestructura tecnológica.
¿Cuál es el verdadero rol del cómputo en la nube en la empresa?
El “cómputo en la nube” se distingue de una plataforma altamente virtualizada por lo siguiente:
Internet enlaza actualmente a 2 mil millones de personas, y anualmente se integran otros 200 millones. La red representa en la actualidad menos del 4% del producto interno bruto en países en desarrollo y 6% en economías desarrolladas, de acuerdo a McKinsey Globlal Institute.
La explosión de datos está sucediendo a todo nivel en todos los dispositivos electrónicos, aplicaciones, individuos y organizaciones. De acuerdo al “Estudio del Universo digital” de IDC, el año pasado excedimos 1.2M Zetabytes con un pronóstico de crecimiento de 44x en la presente década. El recurso humano asociado solo crecerá 1.4x, lo que representa una enorme oportunidad para la industria. Demos contexto a la capacidad: todas las palabras habladas en la historia de la humanidad representan 5 Exabytes, un millar de estos forman un Zetabyte. La mayor parte de estos datos carecen de estructura.
Nos encontramos en un sorprendente momento en la evolución de la computación: el nacimiento de una nueva década para los sistemas de cómputo empresariales.
Todo inicia con el hardware. Para muchos ha pasado desapercibido el hecho de que un sistema de dos procesadores hoy, puede hacer lo que hace un año requería cuatro. Es decir, en tan solo 12 meses la capacidad se ha duplicado para cargas como la de un servidor de base de datos.
Hace doce meses acepté la oportunidad de dirigir la cuarta área del mundo para Microsoft relacionada a construcción de software en América Latina. Por este conducto deseo resumir y compartir con ustedes mis observaciones relacionadas al desarrollo de la industria de software.
En septiembre del año pasado, Forrester Research realizó una encuesta entre tomadores de decisión en TI en Estados Unidos, y los resultados arrojaron que el 64% de los encuestados tenían una reacción positiva al tema “Web 2.0”. Particularmente, la esperanza de estas personas está en que Web 2.0 agilice la construcción de aplicaciones de software.
¿Está realmente sucediendo esto?
